Integración de IA con tu ERP, CRM y WhatsApp
No hace falta otra herramienta. Llevamos la IA a los sistemas que tu equipo ya usa: resúmenes en el CRM, clasificación en el correo, respuestas en WhatsApp y datos listos en el ERP.
- Entra
- Tus sistemas actuales
- Sale
- Los mismos sistemas, más capaces
- Control
- Permisos y bitácora
La IA dentro de tus sistemas, no en otra pestaña.
- Problema_01
Otra herramienta más
Las soluciones genéricas obligan a tu equipo a trabajar en una pantalla nueva.
- Problema_02
Datos encerrados
La información útil vive en sistemas que no se conectan entre sí.
- Problema_03
IA sin control
Personas que pegan datos de clientes en herramientas públicas sin ninguna regla.
- Problema_04
Integraciones frágiles
Conexiones hechas a mano que se rompen con cada actualización.
La IA donde ya trabaja tu equipo.
- 01 · Mapa
Identificamos sistemas, datos y los puntos donde la IA ayuda.
- 02 · Conexión
Integramos por API, webhooks o base de datos, con los permisos mínimos.
- 03 · Modelo
Elegimos el modelo adecuado para cada tarea y lo evaluamos con tus casos.
- 04 · Experiencia
El resultado aparece dentro de tu ERP, CRM, correo o WhatsApp.
- 05 · Monitoreo
Medimos uso, costo y calidad, con alertas si algo falla.
Las acciones que cambian datos importantes piden confirmación de una persona. Todo queda en la bitácora.
Dónde suele vivir.
Empezamos por el sistema donde tu equipo pasa más tiempo y sumamos los demás sobre la misma base.
- Resúmenes de clientes en el CRM
- Clasificación y borradores en el correo
- Respuestas en WhatsApp Business
- Captura asistida en el ERP
- Búsqueda en lenguaje natural sobre tus datos
- Traducción de documentos y mensajes
- Extracción de datos de formularios
- Alertas en el chat del equipo
- + lo que tu operación necesite
Una solución en producción, no un piloto eterno.
- Integraciones en producción con tus sistemas actuales.
- Permisos mínimos, bitácora y monitoreo de costos.
- Documentación para que tu equipo de TI pueda mantenerlas.
- Código, modelos y documentación: 100% tuyos.
- Despliegue en tu nube o en infraestructura privada.
- Métricas acordadas desde el diagnóstico y reportes periódicos.
Dónde suele empezar.
- Ejemplo_01Comercial
Resumen del cliente antes de cada llamada
El CRM muestra un resumen del historial, pedidos y casos abiertos antes de que el ejecutivo llame.
Se mide →tiempo de preparación por llamada
- Ejemplo_02Atención
Respuestas en WhatsApp Business
Responde dudas frecuentes con los datos reales del pedido y pasa a una persona todo lo demás.
Se mide →conversaciones resueltas sin espera
- Ejemplo_03Operaciones
Captura asistida en el ERP
Propone los datos a capturar a partir de un correo o documento, y la persona solo confirma.
Se mide →errores de captura corregidos después
Se conecta con lo que ya usas
- ERP
- CRM
- WhatsApp Business
- Correo corporativo
- Bases de datos SQL
- APIs a la medida
Sobre la integración de IA.
¿En qué sistema le haría falta IA a tu equipo?
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